お困りですか?

メールをいただければ、担当者が通常2営業日以内にお返事します。

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よくある質問

自分の Muze アドレスは?

ユーザ名のあとに @muze.bot を付けたものです。アプリの「マイページ」で確認できます。

Muze は確認なしでメールを送りますか?

確認なしで送るのは、許可した宛先に含まれる人に、あなたが送るよう頼んだときだけです。それ以外の人へのメールは事前にあなたの承認が必要で、Muze が自分でリストに人を追加することはありません。

データはどのくらい保存されますか?

チャット、タスク、メール、ライブラリの項目は、削除するまで残ります。ファイルは「保持」にしない限り、最後に使われてから30日後に削除されます。

ユーザ名は変更できますか?

いいえ。ユーザ名はメールアドレスでもあるため、アカウントがある限り変わらず、ほかの人に渡ることもありません。

アカウントはどうやって削除しますか?

アプリで「マイページ」→「アカウントを削除」に進んでください。